Selecteer een pagina

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Taxibedrijf Rob

 

Laatst bijgewerkt: [19-12-2023]

 

  1. Dienstverlening

 

Taxibedrijf Rob biedt diverse vervoersdiensten aan, waaronder regulier taxivervoer, luchthaventransfers en zakelijk vervoer binnen het werkgebied van Groningen en omliggende gebieden.

 

  1. Reserveringen en Annuleringen

 

Reserveringen dienen ten minste een uur voorafgaand aan de gewenste rit te worden gemaakt.

Annuleringen dienen twee uur voor de geplande rit te geschieden om kosten te vermijden.

 

  1. Tarieven en Betalingen

 

De tarieven zijn gebaseerd op afstand, type voertuig en specifieke service.

Betalingen kunnen contant of via gangbare creditcards/pinpas worden voldaan.

Toeslagen kunnen van toepassing zijn voor extra bagage of speciale verzoeken.

 

  1. Verantwoordelijkheden en Aansprakelijkheid

 

Taxibedrijf Rob is verantwoordelijk voor het veilig vervoeren van passagiers naar hun bestemming.

Passagiers dienen zich te gedragen conform de geldende wetgeving en fatsoensnormen.

Bij schade aan eigendommen of letsel tijdens de rit zal Taxibedrijf Rob passende maatregelen nemen.

 

  1. Gedragscode

 

Zowel chauffeurs als passagiers dienen respectvol met elkaar om te gaan.

Geweld, discriminatie of ander ongepast gedrag zal niet getolereerd worden.

 

  1. Klachtenprocedure

 

Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via [email protected]  binnen 5 dagen na de rit.

Taxibedrijf Rob zal binnen 5 werkdagen reageren op ingediende klachten.

 

 

  1. Overige bepalingen

 

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de naam en het logo van Taxibedrijf Rob zijn eigendom van het bedrijf. Geschillen zullen worden beslecht volgens het recht van Nederland.

Taxibedrijf Rob behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen; dergelijke wijzigingen worden via de website of per e-mail gecommuniceerd.

 

  1. Schade aanrichten aan derden

 

Op het moment dat iemand schade aanricht aan derden dan wordt het een civiele kwestie. Wat taxibedrijf rob dan doet is de klant officieel aansprakelijk stellen voor de geleden schade en de klant een bepaalde tijd geven om deze schade te herstellen. Ik schrijf de klant dus een brief met daarin de kosten die hij/zij heeft gemaakt en dat ik verwacht dat deze kosten binnen 14 dagen zijn overgemaakt naar het rekeningnummer van taxi Rob. Doet de klant dit niet dan kan Taxi Rob naar de civiele rechter stappen om daar de schade op de klant te verhalen.